Q.どうすればみんなとプレイできる?
A.右上の三本線からプライバシーをパブリックにすれば他人とマッチできます。
Q.パブリックなのにマッチしない…なぜ?
A.レベル帯、時間などで人がいない時があります。EU(ヨーロッパサーバー)ならよくマッチします。がいいパソコンでないとラグがひどいかもしれません。
Q.設計図やヒーローに鍵がかかってる
A.所持数限界です。いらない設計図などをリサイクルして空きを増やそう。もしくはショップで売っている武器庫スロットをかって容量を増やそう。
Q.Vbacksはもらえるの?
A.はい。デイリークエストクリアで基本50、SSDクリアやログインでもらえます。(2018/12/11現在)
Q.課金はしないと強くなれない?
A.無課金でも強くなりますが努力が必要です。課金したら多くの強いヒーローや武器が手に入りやすいので成長速度は速いです。
Q.デイリークエストがないんだけど。
A.序盤のクエストをクリアすると開放されます。ストーンウッドのSSD3クリア後だったと思います。
Q.なにこれ

A.近づくとエネルギー(黄色いゲージ)が減っていき、さらに近づくとダメージを食らってしまう邪魔なもの。壊せないので避けよう。ただの邪魔なだけのもの。
Q.M*E*D*B*O*Tってなに?
A.倒れているサバイバーを助けると、このBOTが出ます。ブルグロを2つ入れてあげるとサバイバーが復活します。
Q.宝箱とは
A.屋根裏や地下など様々な場所にあるもの。PVPと同じく長押しで開けられる。開けるとアイテムや武器、トラップなどが入手できる。金庫はたくさんいいものが入っているぞ!
Q.アノマリーってなに?
A.マップ上にある紫色の水晶みたいなもの。壊すと周囲4つに分解され(空中などにも)4つとも回収するとブルーグロー4つ手に入る。
Q.プレイヤーを通報とは?
A.放置プレイヤーや迷惑行為などをしてくる人に対し、通報機能があります。あまりにもひどい場合や、繰り返し行われていたりするとアカウントがBANされることがある。しないように気を付けよう。
もし、自分の通報で相手にペナルティが与えられるとこのような画面が出る。

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